¿Cómo saber si tu estrategia de marketing en Instagram está funcionando? ¿Qué tipo de contenido funciona mejor para tu audiencia? ¿Qué tipo de público está interesado en su negocio?
Cuando usas Instagram como un canal de marketing, obtiene una tonelada de datos valiosos sobre su audiencia y sus comportamientos. Con las estadísticas de Instagram puedes comprender aspectos importantes como: quién es tu audiencia, qué contenido funciona para ellos, qué producto es un éxito, etc., Como saber qué tan bien tu desempeñando tu negocio está desempeñando en Instagram. A continuación, te presentamos una lista de todas las formas en que puedes aprovechar las estadísticas de Instagram para tu marca.
1. ¿Cómo ver las estadísticas en Instagram?
Encontrarás tus estadísticas de Instagram hacienda clic en el ícono de menú en la esquina superior derecha de tu perfil de Instagram. Haz clic en la pestaña "Estadísticas", que te mostrará los análisis generales de tu perfil comercial.
Si has cambiado recientemente a una cuenta comercial, solo te mostrará los análisis de las publicaciones y las historias que publicaste después del cambio. Una vez que abras tus Estadísticas de Instagram, tendrás acceso a un montón de métricas y análisis de tus publicaciones, historias y datos demográficos de tu audiencia.
2. Métricas básicas sobre las Estadísticas de Instagram
Vamos a dividir la información de las Estadísticas de Instagram en dos partes: primero, las métricas básicas que puedes encontrar en tus análisis y, la segunda, las métricas calculadas para ayudarte a estudiar esos datos.
Empecemos con lo básico:
A. Estadísticas de Perfil
(i) Número de Seguidores
Te dice la cantidad de personas que te siguen actualmente en Instagram.
(ii) Impresiones
La métrica de impresiones en las estadísticas de tu perfil te indica la cantidad de veces que han visto todas tus publicaciones.
(iii) Alcance
Esta métrica te indica la cantidad de cuentas únicas que vieron cualquiera de tus publicaciones.
(iv) Visualizaciones de Perfil
Tus visualizaciones de perfil le permiten saber la cantidad de veces que tu perfil fue visto.
(v) Clics en tu Sitio Web
Esta métrica le indica la cantidad de veces que los visitantes hicieron clic en el enlace de tu biografía – ya sea para llevarlos a tu sitio web o tu tienda en línea.
(vi) Clics en Llamadas/Correos electrónicos
Le indica el número total de clics en tu correo electrónico y los detalles de las llamadas.
(vii) Publicaciones
Esta información mantiene un recuento de la cantidad de publicaciones publicadas en tu perfil.
(viii) Menciones
Un registro de la cantidad de cuentas de Instagram que han mencionado su perfil con esta métrica.
(ix) Hashtags de marca
Los hashtags de marca le permiten llevar un recuento de la cantidad de cuentas que han utilizado los hashtags de tu marca.
B. Estadísticas de tu Audiencia de Instagram
(i) Género
Esta métrica le indica la distribución por género de sus seguidores: hombres o mujeres.
(ii) Edad
También puede conocer la distribución por edades de sus seguidores y generalmente se clasifican por 13-17, 18-24, 25-34- 35-44, 45-54, 55-64, 65+.
(iii) Ubicaciones principales
También puede averiguar las 5 principales ciudades y países de donde provienen tus seguidores. Conocer esta métrica te permite identificar las zonas horarias de tu audiencia, para que puedas publicar de acuerdo. También te permite conocer la comprensión general de tu audiencia – si el inglés es su primer idioma o no, en qué tipo de entorno viven (en términos climáticos, políticos, etc.) lo que te ayuda a seleccionar mejor tu contenido.
(iv) Seguidores – Horas
Conoce la hora promedia (en horas) que tus seguidores están en Instagram cada día de la semana – esto te ayudará a comprender a qué hora están más activos, en un día en particular.
(v) Seguidores – Días
También puedes identificar los mejores días para publicar tu contenido estudiando esta métrica que te indica los días de la semana que tus seguidores están más activos.
Los datos de tu audiencia te permiten saber con quién hablas a diario y cuándo están más activos en Instagram. Por ejemplo, si te estás dirigido a un público más joven, debes publicar con más frecuencia, ya que en su mayoría están activos en Instagram durante todo el día. Además, puedes ver una mejor interacción los fines de semana, lo que te brinda el espacio perfecto para programar tu mejor contenido cuando tu audiencia tenga tiempo para interactuar.
C. Estadísticas de publicaciones de Instagram
(i) Impresiones
Comencemos por saber cuántas veces han visto tu publicación. Ya sea que tu audiencia vio tu publicación mientras se desplazaba por su feed o hizo clic en el perfil de tu empresa para ver una foto o incluso si la recibió de un amigo en su Instagram Direct – cuenta como una impresión.
(ii) Alcance
El alcance te dice la cantidad de veces que cuentas únicas vieron tu publicación.
(iii) Me gusta
¿A cuántas cuentas únicas les gustó tu publicación?
(iv) Comentarios
¿Cuántos usuarios comentaron tu publicación (estos también incluyen tus comentarios publicados como respuestas)?
(v) Guardar
Esta es la métrica más novedosa para analizar y te dice cuántas personas guardaron tu publicación en Instagram.
(vi) Interacciones
La métrica de interacción te indica la cantidad de personas a las que les gustó, compartieron, comentaron o guardaron una tuya publicación. Es importante saber que esta métrica no lleva en cuenta varios comentarios del mismo usuario – lo que puede suceder en caso de una competencia o un sorteo.
(vii) Visualizaciones
Esta métrica es específicamente para publicaciones de video, carruseles e IGTV. Te dice la cantidad de vistas que obtuviste en tu video. Es importante tener en cuenta que una vista solo se cuenta cuando alguien mira tú video durante un mínimo de 3 segundos.
(viii) Retención de audiencia (solo para IGTV)
La métrica de retención de audiencia te indica cuánto tiempo tu video podría mantener la atención de tu público. Como especialista en marketing, debes esforzarte para que tus videos tengan un mayor valor de retención. Esta métrica también es una gran herramienta que te permite saber cuál debe ser la duración ideal de tus videos.
D. Estadísticas de las historias de Instagram
(i) Impresiones
Las impresiones son la cantidad de veces que han visto una foto o un video tuyo en tu historia.
(ii) Alcance
El alcance le indica la cantidad de cuentas únicas que vieron una foto o video en particular en tus historias.
(iii) Salida
La métrica de salida le dice la cantidad de veces que alguien salió de tu historia. Si bien un usuario no necesariamente tiene que saltar tu historia para que se registre en esta métrica, también tiene en cuenta cuando alguien hace clic en un enlace de su historia.
(iv) Respuestas
¿Cuántas personas respondieron a una foto o video de tu historia?
(v) Estadísticas de Usuarios
Esta es una lista de todas las cuentas que vieron una foto o video en tu historia. También puedes ver sus perfiles de Instagram simplemente haciendo clic en su icono en la lista.
E. Estadísticas de Instagram en Vivo
(i) Espectadores en vivo
Puedes ver la cantidad de personas que están viendo tu video en vivo en la esquina superior derecha de tu pantalla y también puede ver quiénes son.
(ii) Espectadores
Una vez que finalizas tu transmisión en vivo, puedes ver la cantidad total de personas que vieron cualquier parte de tu transmisión.
3. Métricas calculadas para las Estadísticas de Instagram
Si bien todas estas métricas son importantes y te brindan mucha información sobre tu audiencia y sobre que funciona con ella – es importante ver los datos de manera colectiva para obtener una comprensión integral de cómo tu empresa está desempeñando.
Estas métricas calculadas te permiten ir un nivel más profundo que la información que te brinda Instagram, que explicamos anteriormente, utilizando esas informaciones para calcular métricas más poderosas y basadas en el rendimiento.
Echemos un vistazo a las 4 estadísticas de Instagram más comúnmente utilizadas:
A. Crecimiento
Como especialista en marketing, debes prestar atención a cuánto crecen tus métricas mes tras mes, para poder entender tu progreso.
Esta métrica de cálculo simple te permite ver el cambio en cualquier métrica que elijas. Puedes usar esta métrica para rastrear tu crecimiento en seguidores, impresiones, alcance, respuestas, clics, participación, etc.
Debes elegir un marco de tiempo para observar tu crecimiento – como comparar tu crecimiento entre dos meses. Por ejemplo, tu participación en enero en comparación con diciembre.
Por ejemplo, si quisieras calcular el crecimiento de la participación en febrero, tu fórmula seria esta:
B. Tasas
Las métricas de tasa como suena el nombre te brindan una cifra porcentual para ayudarte a comprender una métrica en particular en relación con otra métrica. Como especialista en marketing, especialmente cuando también está presupuestando la creación de contenido, es importante calcular la tasa de participación, clics y finalización para comprender el retorno de tu inversión o contenido orgánico.
El recuento de seguidores es el denominador común y predeterminado que se utilizará para calcular esta métrica.
Por ejemplo, si quisiera calcular la tasa de finalización para calcular el porcentaje de personas que vieron todas las fotos y videos de sus historias en Instagram, la fórmula seria esta:
C. Promedio
Si deseas una visión general de tus estadísticas de Instagram, use esta métrica para calcularla. Los especialistas en marketing suelen utilizar esto para obtener un punto de referencia del rendimiento de las publicaciones en un período de tiempo en particular (especialmente si estás haciendo una campaña o un descuento).
Puedes calcular el promedio de “me gustas”, comentarios, participación y “guardes” de tus publicaciones de Instagram en un mes en particular. También puedes usar esta métrica para determinar los mejores días de la semana para publicar. Simplemente calcula la cantidad promedia de espectadores de tus videos en vivo en diferentes días de la semana para determinar el mejor día.
D. Mejor Rendimiento
Es importante que identifique tus publicaciones con mejor rendimiento para saber qué funciona con tu audiencia. Al clasificar tus publicaciones puedes preseleccionar tus publicaciones con mejor rendimiento en Instagram según la participación, las impresiones, el alcance, los “guardes” y las vistas. Instagram te permite identificar sus publicaciones de mejor rendimiento en función de sus impresiones, participación, comentarios, alcance, “me gustas” y vistas.
Trata de encontrar patrones y similitudes que te ayuden a comprender qué hizo que esas publicaciones fueran tan exitosas (ya sea el contenido, visual o un cupón de descuento) para que puedas repetir el éxito.
Eso fue todo lo que podrías querer saber sobre las estadísticas de Instagram. Como especialista en marketing, también es importante que comprendas el algoritmo de Instagram para garantizar que tu contenido reciba la mayor atención. Aquí está nuestra guía definitiva para comprender como descifrar el algoritmo de Instagram.
Si tienes un nuevo negocio en Instagram y necesita ayuda para optimizar tu perfil, identificar tus objetivos y crear una estrategia de contenido exitosa, tenemos el único guía que necesitaras.
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